Оплата і доставка

Привозимо автоаксесуари по всій Україні Новою Поштою та Укрпоштою. Товари в наявності відправляємо наступного робочого дня, а оплатити замовлення можна при отриманні, карткою, частинами або за рахунком.

Доставка по Україні

AutoFlex працює онлайн: фізичного магазину та самовивозу немає, товар їде до вас зі складу постачальника. Доставляємо по всій Україні двома перевізниками — ви обираєте зручний спосіб під час оформлення замовлення.

Нова Пошта — відділення і поштомати

Отримання у найближчому відділенні або поштоматі. Підходить для деталей будь-якого розміру.

Нова Пошта — адресний кур’єр

Кур’єр привезе замовлення на вказану адресу. Зручно для великогабаритних товарів.

Укрпошта

Доставка у відділення Укрпошти, зокрема у населені пункти, де немає Нової Пошти.

Вартість доставки залежить від ваги, габаритів і оголошеної цінності відправлення. Великі й важкі товари — багажні бокси, силові пороги, бампери — коштують дорожче за дрібні. Точну суму показує перевізник під час видачі посилки.

Хто оплачує доставку

Вартість перевезення оплачує покупець за тарифами Нової Пошти або Укрпошти. Окремої плати за збирання та пакування замовлення ми не беремо.

Терміни відправлення

Коли ми відправимо замовлення, залежить від наявності товару. Статус указано на картці кожного товару — поле «Відправлення» підкаже орієнтовний термін ще до оформлення.

В наявності та «Закінчується». Відправляємо наступного робочого дня після підтвердження замовлення. Доставка Новою Поштою містами зазвичай триває 1–3 дні, у віддалені населені пункти та Укрпоштою — довше.
«Під замовлення». Товар їде зі складу постачальника, тому термін довший. Орієнтовний строк указано на сторінці товару, а точну дату підтверджує менеджер перед оплатою.

Перед відправкою менеджер підтверджує замовлення й за потреби уточнює за VIN-кодом, що товар підходить саме до вашого авто. Це займає трохи часу, зате ви не отримаєте невідповідний аксесуар. Замовлення, оформлені у вихідні та святкові дні, опрацьовуємо найближчого робочого дня.

Не впевнені в сумісності?

Залиште VIN у коментарі до замовлення або підберіть аксесуари за маркою та моделлю — менеджер перевірить сумісність перед відправкою.

Способи оплати

Оберіть зручний спосіб оплати під час оформлення замовлення:

При отриманні (накладений платіж)

Оплачуєте замовлення у відділенні під час видачі. Перевізник утримує комісію за переказ коштів за власним тарифом.

Карткою онлайн

Оплата карткою Visa або Mastercard за захищеним посиланням. Щойно платіж проходить, замовлення рушає в обробку.

Частинами

Оплата частинами за програмами банків. Кількість платежів та умови узгоджуємо з менеджером під час оформлення.

За рахунком

Безготівковий розрахунок для ФОП та компаній. Виставляємо рахунок, відправляємо після зарахування коштів і надаємо закривні документи.

Працюєте як СТО, автомагазин або автопарк і хочете купувати регулярно за рахунком? Розгляньмо умови співпраці.

Відстеження та отримання

Після відправлення менеджер надсилає номер накладної (ТТН) у SMS або месенджер. За ним можна стежити за посилкою на сайті чи в застосунку перевізника: Нова Пошта — novaposhta.ua, Укрпошта — ukrposhta.ua.

Отримуючи замовлення, перевірте його просто у відділенні:

упаковка ціла, без слідів ударів і розкриття;
артикул на коробці збігається з тим, що ви замовляли;
комплектність повна, деталь без видимих пошкоджень.

Якщо оформлено накладений платіж, скористайтеся послугою огляду перед оплатою — вона доступна для частини відправлень Нової Пошти. Виявили пошкодження під час видачі — складіть акт разом із працівником відділення й одразу повідомте нас.

Збережіть накладну

Номер накладної та чек знадобляться, якщо доведеться скористатися гарантією або оформити повернення. Зберігайте їх до завершення гарантійного строку на товар.

Поширені запитання

Скільки коштує доставка?

Доставку оплачує покупець за тарифами Нової Пошти або Укрпошти. Сума залежить від ваги, габаритів і оголошеної цінності та оголошується перевізником під час видачі.

Чи можна оплатити при отриманні?

Так. Оберіть накладений платіж — оплатите замовлення у відділенні під час видачі. Перевізник додатково утримає комісію за переказ коштів за своїм тарифом.

У вас є самовивіз або магазин?

Ні, AutoFlex працює лише онлайн і відправляє товар зі складу постачальника. Отримати замовлення можна Новою Поштою або Укрпоштою в будь-якому населеному пункті України.

Коли ви відправите моє замовлення?

Товари в наявності відправляємо наступного робочого дня після підтвердження. Для позицій «Під замовлення» термін указано на сторінці товару, і його додатково підтверджує менеджер.

Чи можна оглянути товар перед оплатою?

Для частини відправлень Нової Пошти доступна послуга огляду перед оплатою. Можливість залежить від типу товару й налаштувань відправлення — уточніть у менеджера під час оформлення.

Залишилися запитання?

Зателефонуйте або напишіть у месенджер — підкажемо з підбором, наявністю та оформленням замовлення.

+38 (097) 123-45-67

Пн–Пт: 9:00–19:00
Сб: 10:00–16:00
Нд: онлайн-замовлення

info@autoflex.ua